환불약관

제1조 (목적)

이 약관은 플로우코더(FlowCoder)(이하 "회사")가 제공하는 FlowCanvas서비스(이하 "서비스")의 유료 이용에 대한 환불 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (환불 원칙)

① 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 환불을 진행합니다.
② 유료 서비스의 환불은 이 약관에서 정한 조건에 따라 처리됩니다.
③ 무료 서비스 및 무료 체험 기간에는 환불 대상이 되지 않습니다.

제3조 (환불 가능 조건)

다음 각 호의 경우 환불이 가능합니다.

• 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우: 전액 환불
• 결제 후 7일 이내에 서비스를 이용한 경우: 이용일수를 제외한 잔여 금액 환불
• 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우: 전액 환불
• 서비스의 중대한 결함으로 정상 이용이 불가능한 경우: 전액 환불

제4조 (환불 불가 조건)

다음 각 호의 경우 환불이 불가능합니다.

• 결제 후 7일이 경과한 경우
• 이용자의 단순 변심에 의한 환불 요청 (7일 경과 후)
• 프로모션, 할인 이벤트를 통해 무료 또는 할인 제공된 서비스
• 이용약관 위반으로 인해 서비스 이용이 제한된 경우
• 이미 제공이 완료된 일회성 서비스(AI 분석 크레딧 등)

제5조 (환불 신청 방법)

환불을 원하시는 경우 다음 방법으로 신청하실 수 있습니다.

제6조 (환불 처리 기간)

① 환불 신청이 접수된 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 검토를 완료합니다.
② 환불이 승인된 경우, 승인일로부터 영업일 기준 7일 이내에 환불 처리됩니다.
③ 카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 환불 기간이 상이할 수 있습니다.

제7조 (환불 금액 산정)

환불 금액은 다음과 같이 산정됩니다.

제8조 (구독 해지)

① 회원은 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.
② 구독 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단됩니다.
③ 구독 해지 후에도 현재 결제 기간이 만료될 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
④ 구독 해지 자체는 환불 사유가 되지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결)

① 환불에 관한 분쟁은 회사와 회원 간의 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
② 협의가 이루어지지 않는 경우 의정부지방법원을 관할법원으로 합니다.